API LMT telefonija + Bitrix24
1 000
bez pvn 21%
API LMT telefonija + Bitrix24
Telefonijas API integrēšana Bitrix24 padarīs komunikāciju efektīvāku un uzlabos jūsu uzņēmuma darbību, palīdzot nostiprināt jūsu tirgus pozīcijas un uzlabot klientu apkalpošanas līmeni.Svarīgākās funkcijas:
- Uzlabot klientu apkalpošanu, izveidojot vienotu piekļuves punktu zvanu, čatu un e-pastu apstrādei.
- Telefonijas integrācija nodrošinās nodaļas vadītājam iespēju uzraudzīt menedžeru zvanus tieši Bitrix24. Zvanu detalizācija parādīs ne tikai menedžera numuru, bet arī klienta kontakttālruni, zvana ilgumu un zvana ierakstu.
- Biznesa procesu automatizācija ļaus viegli automatizēt zvanu apstrādi un novirzīt zvanus uz pareizajām uzņēmuma nodaļām, dodot vadītājam iespēju sekot līdzi nodaļu noslogojumam.
- Zvana laikā Bitrix24 identificēs klienta numuru un pievienos to klienta vai uzņēmuma kartei, lai saglabātu un kontrolētu saziņas vēsturi ar klientu.
- Visa zvanu vēsture tiek saglabāta viena darījuma ietvaros
- Vadītāju tālruņiem ir pieejama funkcionalitāte, kas ļauj izslēgt zvanu ierakstīšanu
- Darbinieku savstarpējie zvani nokļūst atsevišķā uzņēmuma zvanu kategorijā
- Pēc zvana klientam tiek veikta esošo līdu meklēšana. Ja līds nav izveidots, tad dokuments tiek izveidots automātiski
Atsauksmes
Atsauksmju nav.