Privātuma un sīkdatņu izmantošanas politika

1. Kas ir personas datu pārzinis

Personas datu pārzinis ir:

Jautājumos, kas saistīti ar personas datu apstrādi vai šo Politiku, Jūs varat sazināties ar mums, rakstot uz info@onetec.lv.

2. Kādus personas datus mēs varam apstrādāt

Atkarībā no tā, kā Jūs izmantojat mūsu tīmekļa vietni un sazināties ar mums, mēs varam apstrādāt šādas personas datu kategorijas:

Kontaktinformācija: vārds, uzvārds, uzņēmuma nosaukums, tālruņa numurs, e-pasta adrese un cita kontaktinformācija, ko Jūs mums brīvprātīgi sniedzat.

Pieprasījumu dati: informācija, ko Jūs sniedzat, aizpildot veidlapas tīmekļa vietnē, nosūtot pieteikumu, konsultācijas pieprasījumu vai citu ziņojumu.

Saziņas dati: elektroniskās sarakstes un citas saziņas ar mums saturs, kā arī ar šo saziņu saistītie tehniskie dati.

Ar pakalpojumu sniegšanu saistītie dati: informācija, kas nepieciešama piedāvājuma sagatavošanai, līguma noslēgšanai un izpildei, konsultāciju, tehniskā atbalsta vai citu pasūtīto pakalpojumu sniegšanai.

Tehniskie dati: IP adrese, pārlūkprogrammas tips un versija, ierīces veids, operētājsistēma, apmeklējuma laiks, apskatītās lapas, tīmekļa vietnes apmeklējuma avots un cita tehniskā informācija, kas var tikt nodota, izmantojot tīmekļa vietni.

Sīkdatņu dati: informācija, kas iegūta ar sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju palīdzību atbilstoši Jūsu izvēlētajiem sīkdatņu iestatījumiem.

3. Kā mēs iegūstam personas datus

Vairumā gadījumu mēs saņemam datus tieši no Jums, piemēram, ja Jūs:

• aizpildāt veidlapu tīmekļa vietnē;
• nosūtāt mums pieprasījumu vai pieteikumu;
• sazināties ar mums pa e-pastu vai tālruni;
• pieprasāt piedāvājumu vai konsultāciju;
• noslēdzat ar mums līgumu vai izmantojat mūsu pakalpojumus;
• sniedzat informāciju turpmākās saziņas laikā.

Atsevišķi tehniskie dati var tikt automātiski nodoti tīmekļa vietnes apmeklējuma laikā vai iegūti ar sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju palīdzību atbilstoši Jūsu sīkdatņu iestatījumiem.

4. Kādiem nolūkiem mēs apstrādājam datus

Mēs varam apstrādāt personas datus šādiem nolūkiem:

• tīmekļa vietnē saņemto pieprasījumu un pieteikumu apstrādei;
• saziņai ar potenciālajiem un esošajiem klientiem;
• komercpiedāvājumu sagatavošanai;
• līgumu noslēgšanai un izpildei;
• pasūtīto pakalpojumu sniegšanai;
• tehniskā atbalsta un klientu apkalpošanas nodrošināšanai;
• tīmekļa vietnes administrēšanai un drošības nodrošināšanai;
• ļaunprātīgas izmantošanas un tehnisku pārkāpumu novēršanai;
• tīmekļa vietnes izmantošanas analīzei un tās satura un funkcionalitātes uzlabošanai;
• nepieciešamās uzņēmējdarbības un grāmatvedības uzskaites veikšanai;
• normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei;
• mūsu likumīgo interešu un tiesību aizsardzībai;
• mārketinga informācijas nosūtīšanai, ja tam ir atbilstošs tiesiskais pamats.

5. Personas datu apstrādes tiesiskais pamats

Atkarībā no konkrētās situācijas personas dati var tikt apstrādāti uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:

Līguma izpilde vai darbības pirms līguma noslēgšanas. Piemēram, ja Jūs pieprasāt piedāvājumu vai vēršaties pie mums pakalpojuma saņemšanai.

Mūsu leģitīmās intereses. Piemēram, tīmekļa vietnes darbības un drošības nodrošināšanai, lietišķās saziņas veikšanai, mūsu tiesību aizsardzībai un sniegto pakalpojumu kvalitātes uzlabošanai.

Jūsu piekrišana. Piemēram, izmantojot analītiskās vai mārketinga sīkdatnes, kuru izmantošanai nepieciešama piekrišana, vai gadījumos, kad piekrišana ir pamats noteiktu mārketinga paziņojumu saņemšanai.

Juridiska pienākuma izpilde. Gadījumos, kad personas datu apstrāde ir nepieciešama piemērojamo normatīvo aktu prasību izpildei.

6. Kam personas dati var tikt nodoti

Mēs nepārdodam tīmekļa vietnes apmeklētāju personas datus.

Attiecīgajam nolūkam nepieciešamajā apjomā personas dati var būt pieejami mūsu pakalpojumu sniedzējiem un sadarbības partneriem, tostarp:

• hostinga un serveru infrastruktūras pakalpojumu sniedzējiem;
• tīmekļa vietnes tehniskās uzturēšanas un izstrādes pakalpojumu sniedzējiem;
• e-pasta un komunikācijas risinājumu pakalpojumu sniedzējiem;
• analītikas un reklāmas pakalpojumu sniedzējiem, ja lietotājs ir devis nepieciešamo piekrišanu;
• grāmatvežiem, auditoriem, juristiem un citiem profesionāliem konsultantiem;
• valsts un tiesībaizsardzības iestādēm, ja informācijas sniegšanu paredz normatīvie akti.

Ja datu apstrādi mūsu vārdā veic pakalpojumu sniedzējs, mēs veicam nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu atbilstošu personas datu aizsardzību.

7. Datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Daži mūsu izmantotie pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt informāciju ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas.

Ja attiecīgā pakalpojuma izmantošanas ietvaros notiek personas datu starptautiska nodošana, mēs veicam nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu piemērojamajos normatīvajos aktos paredzēto datu aizsardzības līmeni, tostarp izmantojam normatīvajos aktos paredzētos datu nodošanas mehānismus.

8. Cik ilgi mēs glabājam personas datus

Mēs glabājam personas datus ne ilgāk, kā tas nepieciešams nolūkiem, kuriem tie tika iegūti, ja vien normatīvajos aktos nav noteikts ilgāks glabāšanas termiņš.

Nosakot datu glabāšanas termiņu, mēs ņemam vērā:

• datu apstrādes nolūku;
• datu raksturu;
• līgumattiecību ilgumu;
• nepieciešamību saglabāt lietišķo saraksti;
• grāmatvedības, nodokļu un citu normatīvo aktu prasības;
• nepieciešamību aizsargāt likumīgās intereses un tiesiskās prasības.

Dati, kuru apstrāde ir balstīta tikai uz piekrišanu, var tikt apstrādāti līdz piekrišanas atsaukšanai, ja nepastāv cits tiesisks pamats to turpmākai glabāšanai.

9. Mārketinga paziņojumi

Mēs varam nosūtīt informāciju par mūsu pakalpojumiem, piedāvājumiem un jaunumiem, ja tam ir atbilstošs tiesiskais pamats.

Ja mārketinga paziņojumi tiek nosūtīti, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu, Jūs jebkurā laikā varat no tiem atteikties:

• izmantojot atteikšanās saiti attiecīgajā e-pasta ziņojumā;
• rakstot mums uz info@onetec.lv.

Atteikšanās no mārketinga paziņojumiem neietekmē tādas informācijas saņemšanu, kas nepieciešama līguma izpildei, pasūtītā pakalpojuma sniegšanai vai Jūsu pieprasījuma apstrādei.

10. Sīkdatnes

10.1. Kas ir sīkdatnes

Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, kas tiek saglabātas lietotāja ierīcē tīmekļa vietnes apmeklējuma laikā.

Tās palīdz nodrošināt tīmekļa vietnes tehnisko darbību, saglabāt noteiktus lietotāja iestatījumus, iegūt statistikas informāciju par tīmekļa vietnes izmantošanu un, ja ir saņemta atbilstoša piekrišana, izmantot papildu analītikas vai mārketinga funkcijas.

Dažas sīkdatnes var saturēt vai veidot identifikatorus un citu informāciju, kas noteiktos apstākļos var būt uzskatāma par personas datiem.

10.2. Kādas sīkdatņu kategorijas mēs izmantojam

10.3. Trešo personu sīkdatnes

Atsevišķas tīmekļa vietnes funkcijas var nodrošināt ārējie pakalpojumu sniedzēji. Šādos gadījumos pēc nepieciešamās piekrišanas saņemšanas lietotāja ierīcē var tikt saglabātas attiecīgā pakalpojumu sniedzēja sīkdatnes.

Šādu pakalpojumu sniedzēju veiktajai informācijas apstrādei ir piemērojamas arī viņu privātuma politikas.

Konkrēti izmantotie ārējie pakalpojumi var mainīties līdz ar tīmekļa vietnes attīstību un tehniskajiem atjauninājumiem.

10.4. Kā pārvaldīt sīkdatnes

Pirmo reizi apmeklējot tīmekļa vietni, lietotājam tiek piedāvāta iespēja izvēlēties sīkdatņu izmantošanas iestatījumus.

Izvēles sīkdatņu noraidīšana netraucē tīmekļa vietnes parasto izmantošanu. Tomēr atsevišķas papildu funkcijas, kas ir atkarīgas no attiecīgās sīkdatņu kategorijas, var nebūt pieejamas.

Nepieciešamās sīkdatnes tiek izmantotas neatkarīgi no izvēlētajiem iestatījumiem, jo tās ir nepieciešamas tīmekļa vietnes darbības un drošības nodrošināšanai.

Analītiskās, mārketinga un citas izvēles sīkdatnes, kuru izmantošanai nepieciešama piekrišana, tiek izmantotas tikai pēc attiecīgās piekrišanas saņemšanas.

10.5. Piekrišanas maiņa vai atsaukšana

Piekrišanas atsaukšana neietekmē tās datu apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.

Papildus Jūs varat dzēst vai bloķēt sīkdatnes savas pārlūkprogrammas iestatījumos. Nepieciešamo sīkdatņu bloķēšana pārlūkprogrammas līmenī var ietekmēt atsevišķu tīmekļa vietnes funkciju pareizu darbību.

11. Jūsu tiesības

Saskaņā ar piemērojamajiem personas datu aizsardzības normatīvajiem aktiem Jums ir tiesības:

• saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi;
• pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
• pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu;
• normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos pieprasīt datu dzēšanu;
• pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu;
• iebilst pret datu apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm;
• iebilst pret personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos;
• normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos saņemt savus datus pārnesamā formātā;
• atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu;
• iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē.

Lai īstenotu savas tiesības, Jūs varat sazināties ar mums, rakstot uz info@onetec.lv.

Lai aizsargātu Jūsu datus, pirms pieprasījuma izpildes mēs varam lūgt sniegt papildu informāciju, kas nepieciešama pieprasījuma iesniedzēja identitātes pārbaudei.

12. Tiesības iesniegt sūdzību

Ja uzskatāt, ka Jūsu personas datu apstrāde neatbilst datu aizsardzības normatīvo aktu prasībām, Jums ir tiesības vērsties uzraudzības iestādē:

Vēršanās uzraudzības iestādē neierobežo citus normatīvajos aktos paredzētos Jūsu tiesību aizsardzības līdzekļus.

13. Personas datu drošība

Mēs piemērojam atbilstošus organizatoriskus un tehniskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neatļautu piekļuvi, nelikumīgu izmantošanu, izpaušanu, grozīšanu, nozaudēšanu vai iznīcināšanu.

Piekļuve personas datiem tiek nodrošināta tikai tām personām, kurām tā nepieciešama attiecīgo darba pienākumu izpildei vai pakalpojumu sniegšanai.

14. Saites uz trešo personu tīmekļa vietnēm

Mūsu tīmekļa vietnē var būt saites uz trešo personu tīmekļa vietnēm un pakalpojumiem.

SIA “One Technologies” nenosaka personas datu apstrādes kārtību trešo personu tīmekļa vietnēs. Pirms personas datu sniegšanas šādiem resursiem iesakām iepazīties ar to privātuma un sīkdatņu izmantošanas politikām.

15. Politikas izmaiņas

Mēs varam periodiski atjaunināt šo Politiku, piemēram, saistībā ar izmaiņām normatīvajos aktos, izmantotajās tehnoloģijās, tīmekļa vietnes funkcionalitātē vai personas datu apstrādes kārtībā.

Aktuālā Politikas versija vienmēr tiek publicēta tīmekļa vietnē www.onetec.lv. Pēdējās atjaunināšanas datums ir norādīts dokumenta sākumā.

16. Kā ar mums sazināties

Jautājumos par personas datu apstrādi, sīkdatņu izmantošanu, savu tiesību īstenošanu vai šo Politiku Jūs varat sazināties ar mums: