Saturs
▼
Pakalpojumi, kas nepazūd mājaslapā, bet reāli pārdod
Daudzi uzņēmumi izveido mājaslapu ar labu preču katalogu, taču gandrīz neatklāj savus pakalpojumus.
Rezultātā klients redz tikai sortimentu, bet nesaprot, kādus papildu darbus, servisus, apkalpošanu vai risinājumus iespējams pasūtīt kopā ar pirkumu.
Pilnvērtīga pakalpojumu sadaļa ļauj parādīt biznesu plašāk: ne tikai kā preču pārdevēju, bet arī kā kompleksu risinājumu piegādātāju.
Tas ir īpaši svarīgi nišās, kur klientam nepieciešama ne tikai prece, bet arī uzstādīšana, konfigurēšana, pieslēgšana, konsultācija, piegāde, apkalpošana vai citi saistītie darbi.
Atsevišķa pakalpojumu sadaļa ar saprotamu struktūru
Mājaslapā iespējams izveidot pilnvērtīgu pakalpojumu sadaļu, kas darbosies kā atsevišķs virziens: ar pakalpojumu sarakstu, kategorijām, aprakstiem un atsevišķām lapām katram pakalpojumam.
Tas ir īpaši ērti uzņēmumiem, kuri pārdod ne tikai preces, bet arī:
- montāžu;
- pieslēgšanu;
- apkalpošanu;
- remontu;
- piegādi;
- konsultācijas;
- projektēšanas darbus;
- individuālus aprēķinus;
- papildu servisu.
Šāda sadaļa palīdz lietotājam ātri saprast, ko tieši jūs piedāvājat, un nemeklēt nepieciešamo informāciju pa visu mājaslapu.
Ērts pakalpojumu attēlojums
Pakalpojumu sadaļu iespējams noformēt lietotājam ērtā formātā.
Piemēram, pakalpojumus iespējams attēlot:
- saraksta veidā — ja svarīgs ir lielāks teksta apjoms un detalizācija;
- flīžu veidā — ja nepieciešams vizuālāks un modernāks prezentācijas formāts.
Tas ļauj pielāgot sadaļu biznesa tematam un padarīt pakalpojumu prezentāciju saprotamāku un pārskatāmāku.
Detalizēta katra pakalpojuma lapa
Katram pakalpojumam iespējams izveidot atsevišķu pilnvērtīgu lapu ar detalizētu aprakstu.
Tas ir īpaši noderīgi gadījumos, kad pakalpojumam nepieciešams skaidrojums, piemēri, vizualizācija vai papildu uzticība no klienta puses.
Pakalpojuma lapā iespējams izvietot:
- detalizētu aprakstu;
- priekšrocības un īpatnības;
- fotogrāfijas vai galeriju;
- dokumentus;
- atsauksmes;
- realizētu projektu piemērus;
- speciālistus;
- saistītās preces;
- pieteikuma formu vai saziņas pogu.
Rezultātā katrs pakalpojums kļūst nevis par īsu anotāciju, bet par atsevišķu pārdošanas lapu, kas var strādāt gan SEO, gan pieteikumu iegūšanai.
Pakalpojumu sasaistīšana ar precēm
Viena no īpaši noderīgām iespējām ir loģiska preču un pakalpojumu sasaistīšana.
Tas nozīmē, ka klients var redzēt ne tikai pašu preci, bet arī papildu pakalpojumus, kurus iespējams pasūtīt kopā ar to.
Piemēram:
- iekārtu montāža;
- mēbeļu salikšana;
- tehnikas uzstādīšana;
- piegāde un uznešana;
- speciālista konsultācija;
- uzstādīšana un palaišana.
Tas palielina ērtību klientam un palīdz uzņēmumam pārdot ne tikai preci, bet arī saistīto servisu.
Pakalpojums kā atsevišķs komerciāls produkts
Dažus pakalpojumus iespējams pārdot ne tikai kā papildinājumu, bet arī kā patstāvīgu pozīciju.
Tas nozīmē, ka klients var izvēlēties pakalpojumu, pāriet uz tā lapu, iepazīties ar aprakstu un atstāt pieteikumu atsevišķi — bez obligātas preces iegādes.
Tas ir īpaši noderīgi uzņēmumiem, kuri strādā formātā:
- “prece + serviss”;
- “pakalpojums pēc pasūtījuma”;
- “individuāls aprēķins”;
- “apkalpošana un uzturēšana”.
Šāda pieeja padara mājaslapu universālāku un palielina ienākošo pieprasījumu skaitu.
Saziņas formas, kas palīdz saņemt pieteikumus
Pakalpojuma lapā iespējams ērti izvietot galvenos klienta saziņas scenārijus.
Piemēram, lietotājs var:
- pasūtīt pakalpojumu;
- uzdot jautājumu;
- nosūtīt pieprasījumu aprēķinam;
- atstāt kontaktinformāciju saziņai.
Tas palīdz nezaudēt ieinteresētus klientus un pārvērst interesi par pakalpojumu reālā pieteikumā.
Vairāk uzticības caur saturu un reāliem piemēriem
Pakalpojumu sadaļa īpaši labi darbojas tad, kad klients redz ne tikai solījumus, bet arī reālus jūsu kompetences apliecinājumus.
Tāpēc pakalpojumu lapās uzticību iespējams stiprināt ar:
- fotogrāfijām;
- dokumentiem;
- atsauksmēm;
- projektiem;
- izpildīto darbu piemēriem;
- saistītajiem speciālistiem vai komandu.
Tas padara pakalpojumu “dzīvāku” un palīdz klientam ātrāk pieņemt lēmumu.
Pakalpojumi kā atsevišķs pārdošanas un reklāmas instruments
Pilnvērtīga pakalpojumu sadaļa palīdz mājaslapai darboties ne tikai kā vitrīnai, bet arī kā komerciālam instrumentam.
Tā ļauj reklamēt atsevišķus biznesa virzienus, saņemt pieteikumus no meklētājiem un paskaidrot klientam, ar ko tieši jūs esat noderīgi papildus pamata sortimentam.
Tas ir īpaši svarīgi biznesam, kas vēlas pārdot ne tikai “preci”, bet arī kompleksu risinājumu.
Ko iegūst uzņēmums
- pilnvērtīgu pakalpojumu sadaļu mājaslapā;
- atsevišķas pārdošanas lapas katram pakalpojumam;
- ērtu struktūru un prezentāciju;
- iespēju sasaistīt pakalpojumus ar precēm;
- vairāk ieejas punktu pieteikumiem;
- papildu instrumentu pārdošanai un SEO veicināšanai.