1C: Visaptveroša automatizācija nodrošina plašu rīku klāstu efektīvai pārdošanas procesu pārvaldībai. Apskatīsim šīs sistēmas galvenās funkcionalitātes:
Klientu pārvaldība un detalizēta pārdošanas vēsture: sistēma nodrošina detalizētus klientu informācijas ierakstus, tostarp kontaktinformāciju, pasūtījuma informāciju un mijiedarbības vēsturi. 1C KA ļauj izveidot, mainīt un saglabāt dažādus ar pārdošanu saistītus dokumentus, piemēram, līgumus, līgumus par pārdošanas nosacījumiem, rēķinus un citus.
Pasūtījumu veidošana un uzskaite: 1C KA ļauj izveidot preču vai pakalpojumu pasūtījumus atbilstoši klienta vajadzībām, veikt tajos izmaiņas un izsekot izpildes statusam. Tas ietver dokumentu veidošanu, produktu rezervēšanu un maksājuma procesa pārvaldību, izvēli starp avansa, kredīta vai kombinētā maksājuma veidu.
Cenu veidošana un atlaides: ir ieviesta iespēja pielāgot preču vai pakalpojumu cenas, ņemt vērā dažāda veida atlaides (piemēram, sezonālas vai atkarībā no pārdošanas apjoma) un automātiski tās piemērot, veicot pasūtījumus.
Pārdošanas uzskaite, izmantojot dažādas platformas – pārdošanas vadība, gan izmantojot tradicionālos kanālus, piemēram, vairumtirdzniecības vietas, veikalus, gan izmantojot tiešsaistes platformas, piemēram, interneta veikalus. Ir iespējams iestatīt pārdošanas datu apmaiņu ar tiešsaistes platformām.
Mazumtirdzniecība - 1C KA mazumtirdzniecībai nodrošina kasiera darba vietu ar atbalstu dažādiem norēķinu veidiem: skaidra nauda, bankas kartes, dāvanu kartes un sertifikāti. Kases aparātu ar programmu iespējams integrēt, izmantojot automātisku datu apmaiņu, kas būtiski vienkāršo pirkumu reģistrēšanas procesu, paātrina klientu apkalpošanu.
Pārdošanas analītika: programmā ir iekļauti pārskati galveno pārdošanas rādītāju, piemēram, apgrozījuma, rentabilitātes, pārdošanas dinamikas pēc perioda un menedžera, analīzei utt.
Pārdošanas plānošana un prognozēšana: 1C KA nodrošina rīkus pārdošanas apjomu plānošanai un prognozēšanai, pamatojoties uz vēsturiskajiem datiem, pašreizējām tendencēm un tirgus situācijas analīzi.
Pārdošanas vadības apakšsistēma 1C KA optimizē pārdošanas apstrādi, palielinot uzņēmuma veiktspēju un uzlabojot klientu apmierinātību.