Описание выполненных работ по сопровождению и развитию конфигурации клиента

Клиент был передан нашей компании уже с существующей, значительно доработанной конфигурацией 1С. Система включала обширный функционал по логистике, сервисному обслуживанию, бухгалтерии, работе с внутренними заказами и складскими процессами.
Нашей задачей было сопровождение, исправление ошибок, развитие функционала и адаптация решения под процессы клиента.

За период работы были выполнены десятки задач различной сложности, включая крупные технические доработки, исследовательскую работу и оптимизацию производительности.
Ниже приведено структурированное описание ключевых реализованных улучшений.

1. Доработка обработки Reconciliation report (ENG и EEEUR)

Для обработки Reconciliation report ENG была добавлена возможность выбора вида расчётов (Settlements Kind), аналогично тому, как это работает в Reconciliation report EEEUR.

В рамках доработки выполнено:

• добавлено новое поле выбора взаиморасчётов;
• реализована фильтрация документов по выбранному типу;
• переработаны запросы и модуль обработки;
• обеспечена корректная работа отчёта для разных сценариев сверки.

Результат - подготовка акта сверки стала гибкой, точной и соответствующей требованиям клиента.

2. Крупная доработка функционала резервирования и внутренних заказов

Это была одна из самых масштабных задач, включавшая более 40 доработок и согласований. Проект затронул внутренние заказы, резервирование товаров, перемещения, статусы заказов и контроль остатков.

2.1. Колонка «Резерв по документу»

• Исправлен расчёт резерва на текущую дату.
• Настроено корректное обновление при проведении резервов, перемещений и отмене документов.
• Учтены частичные резервирования и заказы поставщикам.

2.2. Логика заполнения документа «Резервирование товаров»

• Добавлено заполнение только незарезервированными остатками.
• Реализована кнопка «Заполнить по остаткам».
• Резервирование не зависит от заказов поставщикам.
• Учтён свободный остаток именно по конкретному внутреннему заказу.

2.3. Кнопка «Reserve» в документе Internal Order

При нажатии происходит:

• автоматическое создание документа резервирования;
• заполнение только доступными позициями;
• обновление колонки «Резерв по документу»;
• контроль остатков;
• обновление статуса.

Это значительно упростило работу пользователей.

2.4. Переработка статусов внутренних заказов

Реализована статусная модель:

• Created - пока строки не обработаны
• In Progress - когда строки обработаны, но не все в Purchase Order
• Ordered - когда все позиции в заказах поставщикам
• Ready - когда весь остаток заказа полностью зарезервирован
• Completed - после перемещения или закрытия заказа

Особенности:

• статус обновляется автоматически каждые 10 секунд и при записи;
• корректно пересчитывается при отмене проведения документов;
• логика Ready основана на остатках регистра «Внутренние заказы» + резервов.

2.5. Запрет резервирования «в минус»

Проблема: система позволяла резервировать товары с отрицательным остатком.

Решение:

• создано доп. право «Разрешить превышение свободного остатка при неоперативном проведении»;
• пользователи без права не могут проводить документы, которые дают отрицательный резерв;
• контроль работает при проведении:
• из формы,
• из списка,
• из структуры подчинённости,
• оперативно и неоперативно.

2.6. Корректировки перемещений

• Перемещения теперь корректно снимают резервы;
• статус заказа пересчитывается корректно после отмены проведения;
• устранены проблемы с некорректными остатками.

2.7. Исправления в отчёте First Pick

• В колонке RegistryQty корректно отображается количество, зарезервированное текущим внутренним заказом.

2.8. Системная оптимизация

• Очистка 100 000+ некорректных записей в регистрах файлов;
• оптимизация запросов резервирования;
• ускорение расчёта статусов.

Результат:
Механизм резервирования стал полностью корректным, исключает отрицательные остатки, автоматически отслеживает статусы и соответствует бизнес-процессам клиента.

3. Ограничение прав на редактирование товаров группы «XP / Parts Products»

Задача заключалась в ограничении возможности изменения данных номенклатуры для определённых товарных групп.

Выполнено:

• расширен регистр сведений «Настройки прав доступа пользователей» - добавлена возможность указывать товар или группу товаров;
• создана отдельная группа доступа для пользователей, имеющих право редактирования;
• в карточку номенклатуры добавлена проверка прав пользователя;
• при отсутствии прав карточка открывается в режиме «только просмотр».

Результат - надёжная система разграничения доступа, исключающая несанкционированное изменение данных.

4. Доработка обработки «Work place of service coordinator» (расчёт задолженности)

Проблема:
В сумму Partner’s debts попадали документы, дата оплаты которых ещё не наступила.

Выполнено:

• исследован запрос, формирующий задолженность;
• скорректирован алгоритм - теперь учитываются только документы с просроченной датой оплаты;
• обновлены запросы и логика расчёта;
• проведено тестирование на реальных данных контрагента.

Результат:
Поле Partner’s debts показывает корректный размер долга, что улучшило контроль дебиторской задолженности.

5. Аналитическая работа по обработке «Safety stock main»

Задача: изучить алгоритм расчётов min/max запаса, определить источники данных и формулы для подготовки будущих изменений.

Выполнено:

• проанализирована работа кнопок Fill in и Calculate;
• изучены запросы к регистрам остатков, продаж, заказов и перемещений;
• задокументированы формулы всех ключевых колонок:
• Safety stock
• Order quantity
• Ordered quantity
• Items outgoing frequency
• Rest
• STDEV
• MAX
• сформирован полный отчёт о логике обработки.

Результат:
Клиент получил полное понимание механики расчёта Safety stock, что позволяет корректно менять алгоритмы.

6. Внедрение электронных счетов (E-invoicing) для Латвии и Эстонии

В рамках национальных требований и перехода на электронный обмен документами была выполнена доработка по поддержке форматов E-invoicing для двух стран - Латвии (LV) и Эстонии (EE).

Выполненные работы

1. Поддержка формата европейского электронного инвойса

• Реализован экспорт документов в формат, соответствующий требованиям:
• Latvian E-invoice standard
• Estonian e-arve / e-invoice standard
• Обеспечено формирование XML-структуры в соответствии с локальными правилами обеих стран.

2. Адаптация печатных форм и структуры данных

• Изменены печатные формы «Contract Invoice», «Service Invoice», «Outgoing Invoice Fin»:
• добавлены обязательные поля,
• внесены локальные реквизиты,
• скорректирована нумерация и форматирование.

3. Интеграция с внешними требованиями

• Реализована корректная передача:
• данных контрагента,
• VAT-информации,
• сумм, ставок, единиц измерения,
• условий оплаты,
• ссылок на договор / внутренний заказ / сервисный заказ.

4. Тестирование на реальных данных

• Выполнено тестирование на примерах клиентов в LV и EE.
• Исправлены ошибки и уточнены обязательные требуемые элементы XML.

Результат

Система полностью соответствует требованиям e-invoice для Латвии и Эстонии, что позволило клиенту легально обмениваться электронными документами и повысить скорость документооборота.

7. Внедрение изменений ставок НДС в Эстонии (20% → 22% → 24%)

За период сопровождения клиент столкнулся с несколькими изменениями налогового законодательства Эстонии.
Наша задача заключалась в корректировке НДС во всех частях конфигурации, чтобы система работала корректно в переходные периоды и исторические документы оставались неизменными.

Выполненные работы

7.1. Переход с НДС 20% на 22%

Было выполнено:

• создание новых ставок НДС, соответствующих действующему законодательству,
• переработка формул расчёта,
• обновление таблиц соответствий ставок,
• корректировка алгоритмов, использующих VAT (документы продажи, закупки, сервисные документы, внутренние процессы),
• адаптация печатных форм (счета, акты, инвойсы),
• проверка корректного перехода для:
• новых документов,
• документов, которые создавались в момент смены периода,
• документов с обратной датой.

7.2. Переход с НДС 22% на 24%

Выполнено аналогично первой смене:

• добавлена ставка 24%;
• технически запрещено ошибочное применение старых ставок после контрольной даты;
• обновлены отчёты:
• VAT Declaration,
• VAT on Incoming/Outgoing invoices,
• отчёты по продажам и закупкам;
• добавлены проверки корректности VAT в сервисных заказах и актах.

7.3. Контроль историчности

• Документы, созданные до даты изменения ставки, сохраняют старое значение VAT и пересчитываются корректно.
• Исключены ситуации, когда изменение ставки влияет на старые документы.

7.4. Массовое тестирование

• Проведена проверка:
• внутренних заказов,
• поступлений,
• сервисных работ,
• резерваций,
• акций и бонусов,
• Contract Invoice,
• LTR форм.

Результат

Система корректно поддерживает новые ставки НДС, исключает ошибки пересчётов, сохраняет корректность исторических данных и полностью соответствует изменениям налогового законодательства Эстонии.

Итог

В ходе сопровождения была проведена серьёзная и комплексная работа:

• исправление ошибок в наследованной конфигурации,
• автоматизация складских и логистических процессов,
• улучшение отчётности,
• разработка механизмов контроля и ограничений,
• переработка сложных механизмов резервирования,
• корректировка алгоритмов финансовых расчётов,
• оптимизация производительности системы.
• Обеспечена полная поддержка электронных счетов (E-invoicing) в Латвии и Эстонии, включая экспорт данных в форматах e-arve, LV E-invoice и соответствие требованиям национальных регуляторов. Это позволило клиенту подключиться к государственным системам электронного обмена документами и ускорить документооборот.
• Выполнены две крупные адаптации конфигурации под изменения налогового законодательства Эстонии (переход 20% → 22% → 24%), включая настройку новых ставок, переработку формул, обновление печатных форм, отчётов, документов и алгоритмов расчётов. Все обновления выполнены без нарушения исторических данных и без блокировок текущих бизнес-процессов.
• Реализована стабильная и корректная работа VAT для всех операций клиента: закупок, продаж, сервисных заказов, внутренних перемещений и финансовых документов.
• Повышена точность и надёжность налогового учёта, что особенно критично в международных компаниях и при проверках аудиторов.
• Благодаря внедрённым доработкам система стала:

·        гибкой к будущим изменениям законодательства,

·        полностью соответствующей требованиям контролирующих органов,

·        удобной для бухгалтерии и логистики,

·        унифицированной между филиалами (EE, LV).

Система стала более стабильной, точной и удобной для пользователей, а все критические процессы клиента - надёжными и автоматизированными.