Написать директору

X

Написать директору

Maris

Здравствуйте, меня зовут Марис Фрезе! Я являюсь директором компании OneTec. Сотрудники нашей компании оказывают профессиональную поддержку Вашего бизнеса и готовы совершенствоваться, чтобы Вы всегда могли на нас положиться. Ваша обратная связь очень ценна для меня. Оставьте свои пожелания, замечания или предложения о нашей работе!

API LMT телефония + Bitrix24

API LMT телефония + Bitrix24
Интеграция API телефонии в Bitrix24 сделает коммуникации более эффективными и улучшит производительность Вашей компании, что поможет укрепить ваше положение на рынке и повысить уровень обслуживания клиентов.

Ключевые возможности:
• Улучшить клиентский сервис, создав единую точку доступа для обработки звонков, чатов и электронной почты. 
• Интеграция телефонии даст возможность руководителю отдела контролировать звонки менеджеров прямо в Bitrix24. Детализация звонков покажет не только номер менеджера, но и контактный номер клиента, продолжительность звонка, а также дорожку записи для прослушивания.
• Автоматизация бизнес-процессов, позволит легко автоматизировать обработку звонков и направлять их на нужные отделы компании, давая руководителю отслеживать загрузку отдела. 
• Во время звонка Bitrix24 определит номер клиента и добавить его в карточку клиента или компании для сохранения и контроля истории коммуникации с клиентом.
• Вся история звонков сохраняется в рамках одной сделки
• Для телефонов руководителей существует функционал отключения записи звонка
• Звонки между сотрудниками попадают в отдельную категорию звонков компании
• После звонка клиенту происходит поиск по существующим Лидам, и если Лид не создан, то документ создается автоматически

Отзывы

Отзывов нет.

Написать отзыв

* - Обязательные поля