1С:Медицина. Стоматологическая клиника
1С:Медицина. Стоматологическая клиника — это комплексное решение для автоматизации работы стоматологических клиник и сетей клиник. Система охватывает все ключевые процессы: работу с пациентами, запись и расписание, планы лечения, финансы, склад, персонал и аналитику.
Решение подходит как для одной частной клиники, так и для сетевых проектов с несколькими филиалами. Система помогает навести порядок в ежедневной работе, снизить нагрузку на администраторов и дать руководству прозрачную картину бизнеса.
Содержание
▼- Дашборд руководителя
- |
- Мобильное приложение клиники
- |
- Работа с пациентами
- |
- Планы лечения
- |
- Учёт финансов
- |
- Управление персоналом
- |
- Учёт запасов и материалов
- |
- Лояльность и маркетинг
- |
- Аналитика работы клиники
- |
- Подключаемое оборудование
- |
- Интеграции и обмен данными
- |
- Автоматизация сетей клиник
- |
- Технологические преимущества
- |
- Защита информации
Дашборд руководителя
Руководитель клиники получает наглядную и актуальную информацию для оперативного управления работой стоматологии.
В дашборде отображаются ключевые показатели:
- структура и динамика записей пациентов,
- выручка и сумма оказанных услуг,
- средний чек,
- статистика приёмов,
- загрузка врачей и кабинетов,
- стоимость часа работы врача.
Все данные формируются автоматически на основе фактической работы клиники — без ручных расчётов и дополнительных таблиц.
Работа с пациентами
Система обеспечивает полный контроль над процессом записи и обслуживания пациентов. Журнал предварительной записи представляет собой удобный и наглядный планировщик, который позволяет администратору видеть реальную загрузку клиники.
В журнале записи доступны:
- расписание приёмов по врачам и кабинетам,
- статусы визитов пациентов,
- фильтры и быстрый поиск,
- контроль перепланирования и отмен.
Каждая запись пациента находится под контролем — снижается риск накладок, ошибок и простоев, а также становится видна недозагрузка персонала.
В системе ведётся единая база пациентов. В карточке пациента администратору и врачу доступна вся необходимая информация:
- статус пациента и история обращений,
- электронная медицинская карта,
- медицинские показатели и назначения,
- контактные данные и теги,
- удостоверяющие документы,
- информация о родственниках,
- договоры и взаиморасчёты.
Дополнительно система позволяет вести контроль работы с первичными и повторными пациентами. Можно настраивать собственные этапы обслуживания и автоматически перемещать пациента по этим этапам — от первого обращения до завершения лечения.
Планы лечения
Решение поддерживает ведение планов лечения пациентов, когда лечение предполагает несколько визитов в клинику. Это особенно актуально для комплексных стоматологических услуг.
Система позволяет:
- формировать план лечения с разбивкой по этапам,
- планировать визиты в рамках лечения,
- контролировать оказание запланированных услуг,
- отслеживать оплату по плану лечения.
В результате клиника получает прозрачный и управляемый процесс лечения, а пациент — понятный план и прогноз по визитам и стоимости.
Учёт финансов
1С:Медицина. Стоматологическая клиника обеспечивает управленческий учёт и контроль финансовых операций клиники. Решение позволяет видеть реальную финансовую картину на основе фактической работы.
В системе поддерживается:
- учёт кассовых и безналичных операций,
- контроль поступлений и расходов денежных средств,
- ведение лицевых счетов пациентов (депозиты),
- несколько видов лицевых счетов для одного клиента,
- учёт взаиморасчётов с подотчётными лицами.
Финансовые данные используются для управленческого контроля, анализа выручки и принятия решений руководством клиники.
Интеграции и обмен данными
Решение 1С:Медицина. Стоматологическая клиника предназначено для автоматизации внутренних процессов клиники и ведения управленческого учёта.
Обмен данными с внешними учётными системами может быть реализован в рамках отдельного проекта с учётом бизнес-процессов и требований конкретной клиники.
Также возможно подключение сервисов онлайн-записи для размещения виджетов записи на услуги на сайте клиники или в социальных сетях.
Управление персоналом
Система помогает выстроить понятную и прозрачную работу с персоналом клиники — от планирования графиков до анализа эффективности сотрудников.
Решение обеспечивает:
- планирование графика работы врачей и персонала,
- учёт фактически отработанного времени,
- контроль загрузки сотрудников,
- формирование отчётов по работе персонала.
Поддерживается управленческий расчёт вознаграждений сотрудников с учётом различных схем мотивации:
- фиксированная часть,
- оплата за выход,
- процент от оказанных услуг,
- процент от продажи товаров.
Это позволяет руководству клиники объективно оценивать вклад каждого сотрудника и принимать решения на основе фактических данных.
Учёт запасов и материалов
Решение автоматизирует учёт расходных материалов и товаров, используемых в работе стоматологической клиники.
В системе поддерживается:
- оформление поступления товаров и материалов на склад,
- учёт запасов по партиям,
- списание материалов при оказании услуг лечения,
- учёт продаж товаров пациентам вместе с услугами,
- проведение инвентаризаций.
Реализован контроль критических остатков, что позволяет своевременно планировать закупки и избегать ситуаций нехватки материалов в процессе лечения.
Лояльность и маркетинг
Решение включает инструменты для работы с пациентами, повышения их лояльности и анализа эффективности маркетинговых активностей клиники.
Функциональность позволяет:
- настраивать триггерные события и уведомления для пациентов,
- отправлять напоминания о приёмах и приглашения на повторные визиты,
- вести учёт обращений и возвратности пациентов,
- анализировать источники привлечения пациентов.
Поддерживается работа со скидками и бонусными программами с различными условиями начисления — в том числе с учётом количества визитов, оказанных услуг или сумм оплат.
Также возможно внедрение реферальных программ, когда пациенты получают бонусы за рекомендации и привлечение новых клиентов в клинику.
Аналитика работы клиники
Система предоставляет руководству клиники необходимую аналитику для контроля бизнеса и принятия управленческих решений.
В системе доступны:
- отчёты по пациентам и оказанным услугам,
- анализ среднего чека и выручки,
- отчёты по движению денежных средств,
- аналитика по загрузке врачей и кабинетов,
- отчёты по остаткам материалов и товаров.
Отчёты формируются на основе фактических данных и позволяют оценивать эффективность работы клиники без дополнительных ручных расчётов.
Контроль ключевых показателей возможен удалённо — через интернет, с любого удобного устройства.
Лояльность и маркетинг
Решение включает инструменты для работы с пациентами, повышения их лояльности и анализа эффективности маркетинговых активностей клиники.
Функциональность позволяет:
- настраивать триггерные события и уведомления для пациентов,
- отправлять напоминания о приёмах и приглашения на повторные визиты,
- вести учёт обращений и возвратности пациентов,
- анализировать источники привлечения пациентов.
Поддерживается работа со скидками и бонусными программами с различными условиями начисления — в том числе с учётом количества визитов, оказанных услуг или сумм оплат.
Также возможно внедрение реферальных программ, когда пациенты получают бонусы за рекомендации и привлечение новых клиентов в клинику.
Подключаемое оборудование
Решение поддерживает подключение оборудования, которое используется в повседневной работе стоматологической клиники.
В рамках системы возможно использование:
- кассового оборудования и платёжных терминалов,
- сканеров штрих-кодов,
- считывателей магнитных и бесконтактных карт,
- систем IP-телефонии и виртуальных АТС.
Подключение оборудования позволяет сократить ручные операции и упростить работу администраторов и врачей.
Автоматизация сетей клиник
Решение подходит не только для отдельных клиник, но и для сетевых стоматологических проектов.
Поддерживается:
- единая информационная база для всех клиник,
- разграничение прав доступа пользователей,
- работа с данными по отдельным филиалам,
- удалённая работа через интернет.
Это позволяет централизованно управлять сетью клиник и сохранять контроль над бизнесом независимо от количества филиалов.
Технологические преимущества
Решение разработано на современной платформе 1С:Предприятие 8.3, которая обеспечивает стабильную и масштабируемую работу системы.
Платформа позволяет:
- работать через веб-браузер или тонкий клиент,
- организовать удалённый доступ к системе,
- использовать мобильные рабочие места,
- настраивать интерфейс под роли пользователей.
Система адаптируется под реальные процессы клиники и может развиваться вместе с ростом бизнеса.
Защита информации
В системе предусмотрены механизмы разграничения прав доступа и защиты данных пациентов.
Это позволяет использовать решение в медицинских учреждениях, где особенно важно соблюдение требований к конфиденциальности и безопасности персональных данных.
Внедрение и поддержка
ONEtec выполняет внедрение решения 1С:Медицина. Стоматологическая клиника с учётом специфики работы клиники и требований локального законодательства.
В рамках проекта мы:
- анализируем процессы клиники,
- настраиваем систему под реальные сценарии работы,
- обучаем администраторов и врачей,
- сопровождаем систему после запуска.
Мы не предлагаем шаблонные решения — каждый проект выстраивается индивидуально, с акцентом на удобство работы и прозрачность управления.
Отзывы
Отзывов нет.