Краткое описание

Разработка многоязычного сервиса для расчета стоимости, оформления и оплаты международной доставки посылок с личным кабинетом клиента и интеграцией с внутренней системой учета. Основа проекта — быстрый онлайн-расчет, удобное оформление заказа и автоматизация взаимодействия с курьерскими службами. 

О проекте

Для компании PServiss был разработан специализированный веб-сервис для расчета и заказа международных курьерских услуг. Проект был ориентирован на упрощение пути клиента: от первичного расчета стоимости до оформления доставки и оплаты заказа в одном интерфейсе.
Основной задачей было создать современный и понятный инструмент, который позволит клиентам быстро рассчитать стоимость отправки или получения посылки, выбрать подходящий вариант доставки и оформить заказ онлайн без лишних действий. Отдельное внимание было уделено автоматизации процессов и снижению нагрузки на сотрудников компании. 
 

Функциональность сервиса

На сайте реализован онлайн-калькулятор расчета доставки, который работает в двух сценариях:
• отправка посылки 
• получение посылки 
Пользователь может указать основные параметры отправления: страну, индекс, вес, габариты, стоимость содержимого и тип упаковки. После этого система подбирает доступные варианты доставки и отображает наиболее подходящие предложения по срокам и стоимости.
Также была реализована возможность добавления нескольких упаковок в один заказ, что особенно важно для корпоративных и нестандартных отправлений. 
 

Оформление и оплата заказа

После выбора варианта доставки пользователь может перейти к оформлению заказа через пошаговую форму. В сервисе предусмотрен сбор данных отправителя и получателя, а также дополнительной информации, необходимой для международной логистики.
 
Отдельно был реализован блок оплаты заказа, включая поддержку оплаты по кредитному лимиту клиента, что особенно удобно для постоянных B2B-клиентов. Система учитывает доступный лимит и отображает актуальную сумму к оплате непосредственно в интерфейсе заказа. 
 

Личный кабинет клиента

На сайте был реализован личный кабинет, в котором пользователь может:
• просматривать историю заказов 
• отслеживать статус доставки 
• видеть статус оплаты 
• повторно оформлять заказы 
• скачивать документы 
• получать счета 
• хранить и использовать данные профиля для следующих отправлений 
Это позволило сделать сервис удобным как для разовых, так и для постоянных клиентов. 
 
 

Дополнительные возможности

В рамках проекта также были реализованы:
• многоязычность сайта — латышский, русский и английский языки 
• информационные страницы и полезные материалы для клиентов 
• дополнительный баннерный блок 
• предупреждения и подсказки по международной доставке и таможенным ограничениям 
• адаптация интерфейса под специфику логистического сервиса 

Результат

В результате был создан полноценный онлайн-сервис для международной логистики, который объединил в одном решении:
• быстрый расчет стоимости доставки 
• удобное оформление заказа 
• оплату онлайн и по кредитным условиям 
• личный кабинет клиента 
• базу для дальнейшего масштабирования функционала 
Проект позволил перевести значительную часть процессов из ручного режима в цифровой формат и сделать оформление международных отправлений более понятным и доступным для клиента.