Политика конфиденциальности и использования файлов cookie

1. Кто является оператором персональных данных

Оператором персональных данных является:

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных или настоящей Политикой, Вы можете связаться с нами по электронной почте info@onetec.lv.

2. Какие персональные данные мы можем обрабатывать

В зависимости от того, каким образом Вы используете наш веб-сайт и взаимодействуете с нами, мы можем обрабатывать следующие категории данных:

Контактные данные: имя, фамилия, название компании, номер телефона, адрес электронной почты и другие контактные данные, которые Вы добровольно предоставляете нам.

Данные обращений: информация, которую Вы предоставляете при заполнении форм на сайте, отправке заявки, запроса на консультацию или иного обращения.

Коммуникационные данные: содержание электронной переписки и другой коммуникации с нами, а также связанные с ней технические данные.

Данные, связанные с предоставлением услуг: информация, необходимая для подготовки предложения, заключения и исполнения договора, предоставления консультаций, технической поддержки или иных заказанных услуг.

Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, операционная система, время посещения, просмотренные страницы, источник перехода на сайт и другие технические сведения, которые могут передаваться при использовании веб-сайта.

Данные файлов cookie: информация, получаемая с помощью файлов cookie и аналогичных технологий в соответствии с выбранными Вами настройками.

3. Как мы получаем персональные данные

В большинстве случаев мы получаем данные непосредственно от Вас, например, когда Вы:

• заполняете форму на сайте;
• отправляете нам запрос или заявку;
• связываетесь с нами по электронной почте или телефону;
• запрашиваете предложение или консультацию;
• заключаете с нами договор или пользуетесь нашими услугами;
• предоставляете информацию в ходе дальнейшей коммуникации.

Некоторые технические данные могут автоматически передаваться при посещении веб-сайта или собираться с помощью файлов cookie и аналогичных технологий в соответствии с Вашими настройками cookie.

4. Для каких целей мы обрабатываем данные

Мы можем обрабатывать персональные данные для следующих целей:

• обработки запросов и заявок, поступающих через веб-сайт;
• связи с потенциальными и существующими клиентами;
• подготовки коммерческих предложений;
• заключения и исполнения договоров;
• предоставления заказанных услуг;
• технической поддержки и обслуживания клиентов;
• администрирования и обеспечения безопасности веб-сайта;
• предотвращения злоупотреблений и технических нарушений;
• анализа использования веб-сайта и улучшения его содержания и функциональности;
• ведения необходимого делового и бухгалтерского учёта;
• выполнения установленных законом обязанностей;
• защиты наших законных интересов и прав;
• отправки маркетинговой информации при наличии соответствующего правового основания.

5. Правовые основания обработки

В зависимости от конкретной ситуации персональные данные могут обрабатываться на следующих основаниях:

Исполнение договора или действия до заключения договора. Например, когда Вы запрашиваете предложение или обращаетесь к нам для получения услуги.

Наши законные интересы. Например, для обеспечения работы и безопасности сайта, ведения деловой коммуникации, защиты наших прав и улучшения качества предоставляемых услуг.

Ваше согласие. Например, при использовании аналитических или маркетинговых файлов cookie, для которых требуется согласие, либо когда согласие является основанием для получения определённых маркетинговых сообщений.

Юридическая обязанность. Когда обработка необходима для выполнения требований применимого законодательства.

6. Кому могут передаваться персональные данные

Мы не продаём персональные данные посетителей сайта.

В объёме, необходимом для соответствующей цели, данные могут быть доступны нашим поставщикам услуг и партнёрам, в частности:

• поставщикам услуг хостинга и серверной инфраструктуры;
• поставщикам услуг технического обслуживания и разработки веб-сайта;
• поставщикам услуг электронной почты и коммуникационных решений;
• поставщикам аналитических и рекламных сервисов, если пользователь дал необходимое согласие;
• бухгалтерам, аудиторам, юристам и другим профессиональным консультантам;
• государственным и правоохранительным органам, если предоставление информации требуется законодательством.

Если обработка данных осуществляется от нашего имени поставщиком услуг, мы принимаем необходимые меры для обеспечения надлежащей защиты персональных данных.

7. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны

Некоторые используемые нами поставщики услуг могут обрабатывать информацию за пределами Европейского союза или Европейской экономической зоны.

Если в рамках использования соответствующего сервиса происходит международная передача персональных данных, мы принимаем необходимые меры для обеспечения уровня защиты данных, предусмотренного применимым законодательством, включая использование предусмотренных законодательством механизмов передачи данных.

8. Как долго мы храним персональные данные

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были получены, если более длительный срок хранения не установлен законодательством.

При определении срока хранения мы учитываем:

• цель обработки;
• характер данных;
• продолжительность договорных отношений;
• необходимость сохранения деловой переписки;
• требования бухгалтерского, налогового и иного законодательства;
• необходимость защиты законных интересов и правовых требований.

Данные, обработка которых основана исключительно на согласии, могут обрабатываться до отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание для дальнейшего хранения.

9. Маркетинговые сообщения

Мы можем отправлять информацию о наших услугах, предложениях и новостях при наличии соответствующего правового основания.

Если маркетинговые сообщения отправляются на основании Вашего согласия, Вы можете отказаться от них в любое время:

• воспользовавшись ссылкой для отказа от рассылки в электронном сообщении;
• написав нам по адресу info@onetec.lv.

Отказ от маркетинговых сообщений не влияет на получение информации, необходимой для исполнения договора, предоставления заказанной услуги или обработки Вашего запроса.

10. Файлы cookie

10.1. Что такое файлы cookie

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении веб-сайта.

Они позволяют обеспечить техническую работу сайта, запомнить определённые настройки пользователя, получить статистическую информацию об использовании сайта и, при наличии соответствующего согласия, использовать дополнительные аналитические или маркетинговые функции.

Некоторые файлы cookie могут содержать или формировать идентификаторы и другую информацию, которая в определённых обстоятельствах может относиться к персональным данным.

10.2. Какие категории cookie мы используем

10.3. Cookie третьих лиц

Отдельные функции сайта могут предоставляться внешними поставщиками услуг. В таких случаях после получения необходимого согласия на устройстве пользователя могут быть установлены файлы cookie соответствующего поставщика.

Обработка информации такими поставщиками также регулируется их собственными политиками конфиденциальности.

10.4. Как управлять файлами cookie

При первом посещении веб-сайта пользователю предоставляется возможность выбрать настройки использования файлов cookie.

Отказ от необязательных файлов cookie не препятствует обычному использованию веб-сайта. При этом некоторые дополнительные функции, зависящие от соответствующей категории cookie, могут быть недоступны.

Необходимые файлы cookie используются независимо от выбранных настроек, поскольку они требуются для обеспечения работы и безопасности веб-сайта.

Аналитические, маркетинговые и иные необязательные файлы cookie, для которых требуется согласие, используются только после получения соответствующего согласия.

10.5. Изменение или отзыв согласия

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва.

Дополнительно Вы можете удалять или блокировать файлы cookie через настройки своего браузера. Блокировка необходимых cookie средствами браузера может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.

11. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных Вы имеете право:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• запросить доступ к своим персональным данным;
• потребовать исправления неточных или неполных данных;
• в предусмотренных законодательством случаях потребовать удаления данных;
• потребовать ограничения обработки;
• возражать против обработки, основанной на законных интересах;
• возражать против обработки данных для целей прямого маркетинга;
• получить свои данные в переносимом формате в предусмотренных законом случаях;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• подать жалобу в надзорный орган.

Для реализации своих прав Вы можете обратиться к нам по электронной почте info@onetec.lv.

Для защиты Ваших данных перед выполнением запроса мы можем попросить предоставить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя.

12. Право подать жалобу

Если Вы считаете, что обработка Ваших персональных данных нарушает требования законодательства о защите данных, Вы имеете право обратиться в надзорный орган:

Обращение в надзорный орган не ограничивает другие предусмотренные законодательством способы защиты Ваших прав.

13. Безопасность персональных данных

Мы применяем соответствующие организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, незаконного использования, раскрытия, изменения, утраты или уничтожения.

Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих рабочих обязанностей или предоставления услуг.

14. Ссылки на сторонние веб-сайты

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сайты и сервисы третьих лиц.

SIA “One Technologies” не определяет порядок обработки персональных данных на сторонних веб-сайтах. Перед предоставлением персональных данных таким ресурсам рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности и использования файлов cookie.

15. Изменения политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику, например, в связи с изменениями законодательства, используемых технологий, функциональности веб-сайта или порядка обработки персональных данных.

Актуальная версия Политики всегда публикуется на веб-сайте www.onetec.lv. Дата последнего обновления указывается в начале документа.

16. Как с нами связаться

По вопросам обработки персональных данных, использования файлов cookie, реализации своих прав или настоящей Политики Вы можете связаться с нами: