Как понять, что пора приобретать CRM-систему?
Давайте разберемся какие проблемы в вашей компании сможет решить CRM-система.
1. У вас есть отдел продаж, но вы не знаете сколько клиентов в день к вам приходит, и сколько из них купили ваш продукт?
2. Вы ставите задачи своим сотрудникам. Кому-то в электронной почте, кому-то просто по телефону. Но не можете проконтролировать исполнены ли они? И испытываете проблемы с контролем.
3. Вы хотите, чтобы клиент не один раз у вас купил товар или услугу, а стал постоянным клиентом. Вы планируете с ним взаимодействовать, информировать о Ваших спецпредложениях и скидках.
4. У Вас есть страницы в социальных сетях, и вы хотите видеть в одном месте обращения потенциальных клиентов.
5. Вам важно иметь постоянную связь с Вашими сотрудниками даже если они работают удаленно. Информировать их о нововведениях в регламентах и правилах, организовать общее место для хранения шаблонов писем, коммерческих предложений, спецификаций на товар.
6. Ваши менеджеры ведут свои клиентские базы каждый в своем файле, и полной картины по клиентам нет ни у кого.
7. Вы хотите чтобы менеджеры тратили меньше времени на коммуникацию с клиентами. В наше время напомнить о существовании вашей компании можно не только звонком, но и регулярными рассылками с персонализированным предложением. Или напоминанием о том, что клиент положил товар в корзину, но не оформил заказ. Все эти инструменты доступны при настройке CRM-системы и могут повысить уровень продаж без лишних затрат.

 Если не уверены, что CRM-система нужна вам сейчас и сможет быть эффективна использована в ежедневных процессах, обратитесь к нам за экспертной оценкой. Мы обсудим с вами ваш бизнес, процессы, цели и задачи. Сможем рассказать о том, каких результатов добились наши клиенты, использующие CRM-систему. Подготовим для вас персональное предложение!
Звоните нам +371 263 18795 или пишите нам info@onetec.lv