Актуальность данной услуги обусловлена тем, что сбор дебиторской задолженности – это процесс, которым занимается любая компания. Большинство наших клиентов из месяца в месяц сталкивается с проблемой сбора задолженности. Многие клиенты тратили на это несколько часов в неделю и во многом, это происходило за счет рабочего времени менеджеров по продажам, бухгалтерии, директора, а иногда и отдельного сотрудника, чьей обязанностью является регулярное написание писем должникам, обзвон их и урегулирование вопросов связанных с отсрочкой платежей или переноса долга. Специалисты компании Onetec решили помочь нашим клиентам и разработали целую систему напоминаний и их отправки несколькими каналами связи.

   Как это работает?

1.   Если вы ведете учет в программе на базе платформы 1С то в настройках системы вы определяете критический срок для оплаты счетов вашими клиентами. Программа позволяет сформировать отчет о задолженности, который как правило выводит данные о неоплаченных счетах и разбивает их по срокам задолженности: от 3 до 7 дней, от 7 до 14 дней, 14-30 дней и от 30 и дальше. Возможны и другие временные отрезки.

2.   Наша система отталкивается от даты, указанной в документе реализации, которая указана в качества крайнего срока оплаты. Как правило, на третий день после отправки счета клиенту поступает напоминание на email или sms контактному лицу клиента с текстом о необходимости оплатить счет или связаться с менеджером клиента по вопросу оплаты счета (указываем номер счета и дату). Текст напоминания мы обязательно согласовываем с вами. Если оплата поступает после или до отправки уведомления больше напоминаний не будет отправляться.

3.   Если оплата не поступала в течение 3х дней после выставления счета и после отправки уведомления, напоминания будут отправляться с той периодичностью которая будет необходима вам. Текст, каналы отправки вы выбираете самостоятельно, а мы готовы в свою очередь поделиться опытом других наших клиентов.

4.   Для контроля кому и в каком виде уходило напоминание мы создаем в учетной системе регистр сведений, и вы всегда можете отследить эту информацию. Специально разработанное регламентное задание, которое формирует напоминания, работает независимо от пользователей.

Преимущества использования услуги:

1.   Экономия времени ваших сотрудников на написание напоминаний, звонков дебиторам. Программа сделает все самостоятельно, основываясь на данных, введенных в систему (реализации, платежное поручение входящее).

2.   Повышение собираемости дебиторской задолженности. Реальный эффект от пользования услугой можно увидеть уже через 2-3 месяца после настройки услуги. Вероятность того, что системные напоминания будут ускорять платежи ваших клиентов практически 100%.

3.   В вашей базе будут актуальные данные. Без своевременного занесения информации о выставленных счетах и совершенных оплатах. Без этих данных ошибочно отправленные напоминания будут приводить к конфликтным ситуациям и излишнему негативу.

   Стоимость данной услуги зависит от того насколько многоэтапной будет настройка системы уведомлений. 

   Наши специалисты готовы составить подробное техническое задание для реализации задачи. 

   Оставьте нам заявку на обратный звонок и мы обязательно перезвоним вам чтобы назначить встречу или демонстрацию возможностей системы.