Наличие собственного склада в компании, которая занимается торговлей или производством – неоспоримое преимущество. Развитие компании, расширение продуктовой линейки или увеличение заказов на производство – серьезный вызов для слаженной работы вашего склада. Как понять, что пора что-то менять и какие существующие на рынке автоматизации инструменты помогут вам вывести ваш склад и в целом компанию на новый уровень? Давайте разбираться вместе.

Как понять, что ваш склад нуждается в автоматизации?

1.       Заказы ваших клиентов начали обрабатываться медленнее. Если вы используете в своей работе CRM-систему, то посмотрите на каком этапе заказ находится больше всего времени без движения. Может быть, существует какая-то заминка на этапе сбора заказа, или нужного товара нет на складе и его приходится долго ждать от поставщика? Проанализируйте ситуацию, проведите несколько дней на складе и посмотрите, как обрабатывают заказы сотрудники. Что мешает им добиваться результата, и почему раньше они справлялись со своими задачами?

2.       Все чаще вы сталкиваетесь в своей работе с пониманием, что некоторые операции напрямую зависят от человеческого фактора. Есть опытные сотрудники, которые, что называется с закрытыми глазами, могут собрать груз или обработать погрузку. Только благодаря своему опыту они знают, как правильно разместить грузы на склады, чтобы оперативно управлять перемещениями. Когда такие сотрудники уходят в отпуск или на больничный процессы замедляются и это отражается на эффективности работы предприятия.

3.       Появляются жалобы на сотрудников склада и руководителю приходится лично вникать в процессы, просить провести внеплановую инвентаризацию, или же отвечать на жалобу клиента, связанную с качеством упаковки груза. Все эти события указывают на то, что на складе происходят процессы, требующие большего контроля.

   Мы как специалисты, которые регулярно помогаем нашим клиентам решить вопросы, связанные с улучшением работы склада и повышения эффективности работы производства рекомендуем вам не откладывать решение описанных выше ситуаций на потом. Займитесь автоматизацией склада, и мы вам с радостью в этом поможем. С чего же начать?

• Анализ текущей ситуации. Соберите среди своих сотрудников «рабочую группу», проведите собрание, составьте карту процесса «продаж» или «производства». Опишите последовательность действий сотрудников. Как происходит заявка на отгрузку со склада, или перемещение материалов для производства. Какие проблемные точки существуют и как они являют в целом на результат. Такая подготовительная работа поможет вам сэкономить время и деньги, если вы обратитесь к специалистам в области автоматизации с запросом.
• Выделите в своих проблемах самые важные. Расставьте приоритеты. Это необходимо в первую очередь вам. Браться за все и сразу – не самый эффективный подход. Так вы не удлините сроки внедрения нового и не сможете оценить эффект от внедрения какого-то одного инструмента.

   Какие программы, оборудование могут помочь в автоматизации складских операций и хорошо показали себя в работе?

   Мы всегда предлагаем нашим клиентам уже испробованные нашими клиентами инструменты. Поэтому всегда можем заранее предупредить о сложностях, которые ждут и можем продемонстрировать как будет работа система после улучшений.

   Если вы ведете учет товарооборота в обособленной программе, то мы изначально предложим вам перейти на работу в программу, где вы сможете вести все виды учета в одной базе. Во-первых, таким образом вы сможете добиться прозрачности в учете и облегчите работу своим продавцам, сотрудникам склада, производству, бухгалтеру. Современные ERP системы позволяют вам оптимизировать учет собственных запасов и товаров для продажи клиентам. Вы сможете резервировать товары, которые еще физически не находятся у вас на складе, сможете выбирать поставщика или аналоги для заказа. Не нужно выгружать документы из складской программы в бухгалтерскую, а продавцам нет необходимости дорабатывать настройки прав, достаточно воспользоваться типовой ролью «менеджер по продажам», чтобы он имел доступ к той информации, которая важна для него и не видел ничего лишнего.

   Если же у Вас уже есть отличная программа для ведения склада и продаж, то наши программисты и консультанты смогут определить объем недостающего функционала, например, для ведения зонированого учета, или учета по местам хранения. Ваш склад в программе будет поделен на зоны с определенным предназначением, например «зона приемки и отгрузки», «зона хранения товаров для производства», «зона хранения скоропортящихся товаров». В каждой зоне будет выделена ячейка для хранения, проставлен номер. В системе будет настроен алгоритм для удобства списания товара, например по правилам Fifo, filo. Сотруднику не придется тратить время на выбор какую партию товара нужно отгрузить в первую очередь – программа ему подскажет, основываясь на данных по поступлениям. Возможно, благодаря введению зонированного складского учета вы сможете оптимизировать пространство на складе и увеличить его вместимость. Однако, 100% вы сможете уйти от зависимости от человеческого фактора и позволите своим сотрудникам уходить в отпуск без проблем!

   Для сокращения времени, которое тратится на обработку грузов, принимаемых или отгружаемых, инвентаризацию запасов мы рекомендуем внедрять систему штрихкодирования грузов и обработку их с помощью ТСД. ТСД – терминалы сбора данных, небольшие аппараты, с помощью которых можно считать штрихкод на грузе (коробке, упаковке коробок, на отдельном товаре). Это оборудование может получать из программы, в которой ведется учет товаров документы: приходной накладной (по документу поступления товаров от поставщика, или перемещения с другого склада), расходной накладной (по заказу клиента), заявку на инвентаризацию зоны, отдельной ячейки или всего склада. Считывая штрихкоды, создается ордер и подтверждает отгрузку или приемку товара прямо на складе или вообще в зоне приемки\отгрузки товара.

   Инвентаризация сможет проходить регулярно и не затруднять работу склада и бухгалтерия, а помогать сотрудникам этих подразделений. Достаточно создать в системе документ Инвентаризация и зафиксировать затем результаты с помощью созданного на ТСД документа.

   Доработать или улучшить функциональность уже существующих программ с учетом специфика вашей организации для нас одна из самых важных задач. Миссия нашей компании достичь такой автоматизации, при которой человек будет заниматься творческими задачами. То есть избавить собственника, руководителя или просто исполнителя от головной боли, связанной с его деятельностью. Пусть программа выполняет основную массу работы, а вы будете тратить свою энергию на новые идеи для развития своего бизнеса!